连年来,青岛市医保局充分推崇数字化、智能化服务效力,在抑制擢升群众医保待遇的基础上,接续优化群众的医保服务体验,达成了让“数据多跑路,群众少跑腿”的服务蓄意,让群众知晓体会到医保服务的浮浅与高效。 拓宽数字服务平台 “众人好,青岛医保,一世督察,接待众人来到青岛医保直播间……”青岛市医保局主动得当群众需求,变群众找计谋为医保找群众,借助“政务+直播”服务新模式,全心接纳业务主干,化身为“收罗主播”,在“青岛医疗保险”微信视频号平台,与线上网友、参保东说念主亲切互动,针对众人提倡的医保计谋、承办
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